SEPHORA ANGERS ATOLL - Beaucouzé

Maelle Cosnier

Merci à Isabelle pour les conseils et l'accompagnement dans mon choix de produits. Une vendeuse excellente et très agréable. Une très bonne expérience dans ce magasin
Suite à mon achat elle m'a donné un échantillon de parfum que j'adore !

Merci encore Isabelle et à bientôt

Sophie Manceau

On connaît Sephora mais celui-ci ,situé a l'Atoll ,est vraiment bien pour le conseil et l'ambiance. Les vendeuses sont super agréables et de bon conseil. Elles ne forcent pas la vente et laissent au client du temps et de l'espace. Merci à toute l'équipe et en particulier à Lou. ?

K M M K

J ai pris un bon d achat pour noël pour ma fille on m’a donné le bon d achat sans sachet en me disant c est en forme de boule de sapin il n y a pas besoin de sachet j ai répondu je ne vais pas l accrocher sur le sapin et c est pour offrir du coup on m’a donné un sachet et j ai bien ressenti auprès de la vendeuse que sa l embêtais. C est abusé sa fait des années que je vais à sephora et je trouve que le service clientèle c est détériorée.

emma colombani

Bonjour

Je suis extrêmement déçue. À plusieurs reprises, j’ai été mal reçue dans votre magasin. Certaines vendeuses jugent à l’apparence et ne se soucient pas des clients. J’en ai parlé à la responsable du magasin, et je pensais que la situation s’était améliorée, car par la suite, j’ai été bien accueillie.

Aujourd’hui, ma mère s’est rendue en boutique avec ma carte, car je suis actuellement à Ajaccio. D’ailleurs, le Sephora d’Ajaccio est une merveille : leur professionnalisme va me manquer.

Malheureusement, ma mère a été très mal reçue dans votre magasin. Aucun conseil ne lui a été proposé. Elle a choisi un coffret, mais elle aurait sûrement acheté d’autres produits si on l’avait accompagnée. À la caisse, une fois le paiement effectué, aucun échantillon ne lui a été remis comme si ont la mettait dehors Elle a dû les demander, ce qui est regrettable vus les somme que je dépense.

Elle a également demandé le cadeau Gold que j’ai débloqué. Là encore, on lui a répondu d’un air arrogant et désinvolte : « Ah oui, je n’avais pas vu. » C’est inadmissible !

Si je dois faire davantage de route pour être bien accueillie dans un Sephora, je le ferai, car votre enseigne propose d’excellents produits. Mais ce type d’expérience n’est pas acceptable

Adrian Arnould

Bonjour, je me suis rendu à Sephora de l'atoll, hier afin de m'acheter un parfum, très rapidement j'ai été abordé par une vendeuse, et j'insiste sur le mot vendeuse et non conseillère, je m'explique, son besoin de faire du chiffre et de vendre le parfum le plus récent est le plus cher du magasin, était sa priorité, elle se préoccupait pas de ce que je pouvais lui dire sur mes envies elle me faisait sentir les parfums les uns après les autres, bien évidemment parmi les plus chères du magasin, scruter le moindre client autour qui s'orienter vers des parfums haut de gamme afin d'envoyer les vendeuses en leur disant vas-y il y a une vente à faire, c'est dommage je veux bien comprendre qu'on soit au moment des fêtes que c'est là où ils font le plus de chiffres, mais je me suis clairement , senti pousser à la consommation, alors que j'étais dans un autre Sephora dans une autre ville où on a pris le temps d'écouter ce que j'avais à dire et on m'a donné des conseils de parfumeur, une fois que j'avais choisi mon parfums , en gros c'était démerde-toi la caisse est là-bas, et pour terminer, quant à la caisse je lui demande les avantages que j'ai avec ma carte, elle ose me répondre en rigolant : " dommage pour vous il n'y a pas davantage avant Noël il fallait venir avant telle date, là vous allez payer plein pot, c'est dommage pour vous, faudra revenir l'année prochaine quand il y aura des offres, Hahahaha ," elle m'a quand même proposé le bonbon cadeau à 6 €, et la boîte cadeau alors que le parfum était pour moi, ce n'est pas la première fois dans, ce Sephora , et lorsqu'on en parle au responsable et vous promettent quelque chose sera fait mais je pense que c'est les responsables eux-mêmes qui leur demande de faire du chiffre, je n'ai rien contre la personne qui m'a reçu mais je sentais clairement qu'elle était là pour vendre et non se préoccuper du client, et qu'on vienne pas me dire c'est normal c'est Noël, pour ma part je reviendrai pas dans celui de l'atoll ,

Laulau Pêche

Sephora et le seul magasin de atoll ou quand ont met à peine le pied dedans, ont vous saute dessus.
Le regard des vendeuses en dit long sur ceux qui pense de vous . Limite si tes habiller normalement mais pas a leurs goût c'est un signe pour eux que tu es peut être là pour volé, du coup il nous demande si ont veut être conseillé,ont répond que non, mais je crois que quand ont dit non pour eux sa veut dire oui .
Donc ont se retrouve avec une vendeuse qui vous suit à la trace, qui vous fait sentir des parfums à tout va en vous disant que c'est les plus appréciés.
Ok je veut bien qu'elles soit vendeuses, mais je pense que laisser les gens rentrer tranquillement et les laisser faire le tour, et eux même choisir se qu'ils leurs plaît sans qu'ont vous tourne la tête dans tout les sens, se serait mieux.
Ont es là pour apprécier le magasin et leurs produits, pas pour être épié à chaque mouvement,ni ce faire regardé de la sorte.
Limite c'est tu rentre et si tu achète rien ont te met à la porte . Et pareille quand ont achete,c'est tu prend, tu paye, et tu ose pas faire le tours tellement qu'ont se met sur vous donc tu sort . En plus malgré achats a plus de 60€ ils te donnent et proposent aucun échantillon c'est bien triste .
C'est dommage .
Je n'irai plus dans se Sephora.

Chouquette

Super bien conseillé par une jeune femme blonde aux cheveux bouclés malgré le rush d'un dimanche. Elle a su satisfaire nos envies pour une routine beauté pour une adolescente et pour moi-même !

Gaelle Quer

Bonjour, je suis une cliente fidèle de sephora. J'ai toujours été bien accueilli, conseillé . Elles sont toujours à mon ecoute. Et parfois on echange nos expériences de maquillage ou soins que j'ai essayé pour avoir mon avis. Même s'il faut attendre, il n'y a pas une conseillère pour chaque client! Les gens ne veulent plus attendre.