Santa Rosa - Toulouse

axel girard

On m’a recommandé ce magasin, ce fut une belle découverte.
La gérante sympa et très professionnelle, à l’écoute du client.
Elle a su exactement trouver un parfum correspondant à mes attentes !!
Je recommande vivement !

Soumeya Boumahdi

Très belle parfumerie de niche avec un large choix de parfums. Je tiens à remercier particulièrement une gentille vendeuse, qui a pris le temps de me conseiller, de me refaire sentir (jusqu’à 3 fois) le même parfum et qui m’a proposé de très belles senteurs.

Le système des échantillons à un prix abordable est top pour ceux qui souhaitent tester un parfum sur peau pendant un petit bout de temps avant de faire le choix d’acheter le parfum au grand format.

Merci encore pour votre douceur et votre gentillesse. J’ai été ravie d’avoir pu passer cette expérience en boutique avec vous. Je recommande ! ?

Marie Gzl

Je suis ravie de ma visite dans cette parfumerie de niche à Toulouse. Un grand merci à la conseillère, qui a su parfaitement comprendre mes goûts et me guider vers un parfum qui me correspond totalement. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils avisés ont rendu cette expérience d'achat très agréable. Je suis extrêmement satisfaite de mon choix et je recommande cette boutique à tous les amateurs de parfums rares et de qualité. Merci encore pour ce moment !

Hermann Kouakou

Je suis passé tester certains parfums que je ne trouve nul part ailleurs. J’ai été agréablement surpris par leur stock qui est très bien fourni?! Je ne savais même pas qu’il était possible de s’offrir des échantillons. À la sorite du magasin, j’ai eu le nez complètement bouché, avec une telle panoplie de senteurs . Je recommande fortement. C’est sûr et certain que je vais y repasser les jours à venir!

Maxime Allouche

Une immense déception alors que je suis client chez eux depuis de nombreuses années. Aucune empathie ni geste commercial pour reprendre un parfum qui ne me convient pas du tout (alors que je voulais l’échanger pour un autre bien plus cher). Quelqu’un de froid en face qui réagit comme si nous étions dans une grande surface. Où est passée la gentillesse avec les client, et l’envie de bien les conseiller? Je ne reviendrais malheureusement pas, et j’irai dans l’un de ces magasins sans âmes pour acheter mes futurs parfums, puisque Santa Rosa en est devenu un de toute façon.

Hamza Ait assou

Voici une pépite de parfums sur Toulouse! Je jalouse de voir des personnes y aller et acheter leur produit tellement que leur parfums sont rare et sente énormément bon! Aucune même odeur ailleurs.
J’avais acheté un parfum ,me disant que le prix en valais la peine? Bhe vous savez quoi? Sa en vaut la peine! J’y suis revenu en acheter un deuxième puis troisième et cette semaine ( car cela faisait vraiment un moment que je n’y était pas venu) j’etait tellement excité d’avoir mon parfum que je suis directement aller dessus en le désignant à la vendeuse et en repartant comme un voleur ( je m’en excuse d’ailleurs) en tout cas félicitations et très bonne boutique ,mais fait attention on y devient accros!

marc kleinsinger

De passage à Toulouse, je me rends dans cette petite boutique que l’on m’a conseillé. Pourtant, conseillé, moi, je ne l’ai pas été. On pousse à l’achat sans prendre en compte mes envies. Je suis reparti avec un parfum que je ne vais même pas porter. Dommage car elles sont sympas et il y a une bonne sélection.

Antoine Lemaltais

Parfums commandés par internet le 26 juin. Payé le 26 juin. Le 28 juillet, malgré deux mails... aucune réponse et rien reçu.
Après cet avis, la parfumerie reconnaît une erreur de leur part. J'ai finalement bien reçu la commande et un petit cadeau pour s'excuser.
Lorsque l'on est client, une erreur est un problème. Reconnaître l'erreur est un gage de sérieux.
S'en excuser est un respect. Prendre la peine d'écrire pour se faire pardonner est une vertu.
J'oublie très vite le problème et suis très satisfait de la manière dont cela s'est déroulé....