Nocibé - TRIGNAC - Trignac

Fauchoux Myriam

J’ai effectué un achat conséquent de 180 euros, mais le service client n’était pas à la hauteur. L’adjointe présente ce jour-là n’était ni accueillante ni commerçante, ce qui est surprenant dans un univers comme celui de la parfumerie.

Alors que je cherchais ma monnaie, elle m’a facturé un sac à 15 centimes sans aucune considération, même si j’étais manifestement en train de payer. Aucun geste commercial, juste un pauvre échantillon pour accompagner un achat de cette ampleur. J’ai eu l’impression que j’aurais été traitée de la même façon pour un achat bien moindre.

Ce genre d’attitude laisse un goût amer et ne donne pas envie de revenir. Je suis très déçue et espère que l’équipe sera sensibilisée à l’importance de l’accueil et du service client.

So

Plus jamais je n'achèterai dans le magasin de Trignac. Incapables de gérer un retour ! De plus les vendeuses sont gardées pour elles une eau de toilette qui me revenait ! C'est pas la première fois que je suis échaudee dans ce magasin. Après un soin qui m'avait été offert la vendeuse m'a fait comprendre (en me rappelant sur mon téléphone) son mécontentement car je n'avais rien acheté par la suite. À fuir.

Angélique Lecomte

Le 30/11/2024 je suis venue commencé les achats de Noel....il y avait beaucoup de monde et par malheur j'ai oublie d'emballer les cadeaux. Une heure après je reviens demander les pochettes bien sur avec mon ticket pour preuve les bénévoles n'ont jamais voulu me donner des pochettes pour mes cadeaux. Je me retrouve avec crayons et rouge à levre sans emballage, merci a vous pour toutes ces années de fidélité et l' emballage ridicule de mes cadeaux.

Gwenaelle GCN

De passage hier nous sommes repartis avec un coffret, très bon accueil de la part d’une conseillère Maryvonne, souriante et joyeuse ! Et qui connaît très bien les produits
Merci à elle

m Antoine

Toujours été bien reçu, les vendeuse sont très agréables et souriante, les coffrets nocibé son bien et abordable ?

Virginie Stanila

Je voulais remercier la petite dame brune qui était la en tant que représentante,elle est là que pour les fêtes .très bon conseils, gentillesse,et m a permise d avoirs des échantillons de parfum.parcontre a la caisse je demande juste un échantillon de crème de jour ,on me dit aller voir une de mes collègues.,je vais voir une autre ,qui regarde d un oeil furtif ds mes sacs,tout cela pour me dire qu ils en avaient pas.bref en tout cas un grand merci a cette dame ,d un certain âges ,brune .

Romynette Romynette (“Romynette”)

La jeune fille en caisse (A....)pas aimable je vais mettre que sa première lettre
Je ne suis pas contente de cette visite et ne viendrait plus sur Trignac

Grace Reinhardt

L'accueil est agréable ! J'ai été servi par une charmante conseillère Maureen.
De bons conseils cosmétiques et aux petits soins. Rien à redire