HARMONIE MEDICAL SERVICE - ANGERS - Trélazé

Sarah Beaussier

Le CHU d'Angers me propose d'essayer l'acti-tens, en me précisant que les 6 mois d'essai sont GRATUITS, que je n'aurais RIEN à payer, c'est du pure mensonge !
J'ai reçue 9 factures aux comptes gouttes, mais le pire c'est que j'ai reçue les relances de factures avant de recevoir les factures parfois les 2 en même temps.... Du coup je ne sais plus ce que je dois payer et pas payer, d'autant qu'aucun des montants n'est cohérent.

Ils devaient, suite aux règlements des factures, me les envoyé comme acquittées, chose qui n'a JAMAIS été faite, je ne peux donc pas me faire rembourser par mutuelle !!!!!

Concernant l'acti-tens franchement je ne sais même plus combien il coûte, un coup c'est 257, puis 145, après 198. Et là je reçois un courrier de recouvrement d'un montant de 189€, il n'y a rien de sérieux dans leur service administratif.

Je suis atteinte d'endométriose, l'acti-tens m'a été proposé pour soulager mes douleurs au lieu de ça il me cause beaucoup de problème administratif....

C'est inadmissible de causer autant d'ennui et de même pas se remettre en question ! D'autant que mes email sont sans retours de leur part. Ils ont mon numéros de téléphone, jamais ils ne m'ont appelé pour m'informer de quoi que se soit.

Donc je lâche l'affaire avec l'acti-tens, je leur rends la machine ça devient beaucoup trop compliqué. Je ne peux pas tout gérer, mes douleurs et leurs services comptables défaillant

Ida Symulak

Je dois subir une intervention sur une cheville.
J'ai contacté Harmonie service, j'ai eu une personne qui m'a orienté vers leur service d'orthopédie.
L'orhopédiste passait par chez moi, il a gentiment proposé de me livrer la botte de marche qui m'avait été prescrite, et m'a donné plein de conseils. Je recommande, merci beaucoup.

Jacen Arckangel

Je pensais que toutes les enseignes Harmonie étaient fiables. Et bien je n'ai rencontré dans ce... magasin... que des problèmes. Je conseille vivement d'aller ailleurs, en tous cas mon entourage et moi même plus jamais nous n'y mettrons les pieds.

Viviane Villermé

J ai été très bien renseignée, Valentine était très à l écoute et a vraiment cherché toutes les possibilités pour correspondre au mieux à mes besoins en déambulateur. Super service.

Yann Merisier

Comment dire, nous voulions louer des béquilles, les modèles proposés ne nous conviennent pas compte tenu de la pathologie de ma maman. Nous demandons où nous pouvons trouver une pharmacie qui loue des béquilles. N'étant pas d'Angers nous demandons où nous fournir près d'ici ? Réponse négative la vendeuse n'a pas fait l'effort de nous donner une adresse alors qu'une pharmacie existe à 800m de sa boutique... Je vous laisse le soin de juger de votre accueil dans cet établissement. Et une note très positive pour la pharmacie du centre à trelazé qui nous a dépanné avec gentillesse...

Emmanuelle Guilleret

Premier passage dans le magasin début juillet avec les dimensions de la baignoire pour une simple planche de baignoire, le personnel nous dit qu'il ne l'on pas en stock, qu'ils la font venir,qu'ils nous rappelons, nous laissons nos coordonnées. Deux semaines + tard, nous rappelons car pas d'appel de leur part, et toujours pas de planche. Semaine suivante, toujours pas d'appel de leur part ni de planche. Semaine suivante, je les rappelle, ils sont dans l'incapacité de donner 1 date de livraison...J'ai contacté leur concurrent, ALM au Pont de Cé, qui avait en stock cette planche, aux dimensions standards, avec un.prix 2 fois moins chers qu'Harmony. Acheté de suite chez ALM, qui est à conseiller +++ pour un choix beaucoup plus importants de produits et un accueil irréprochable

Max

très mauvaise expérience avec un revendeur qui ne fait pas son travail...
il s'agit ici d'un essai de roues e-motion, roues qui ne peuvent pas être adaptés au fauteuil perso pour un essai. les appareillages cités dessous me sont indispensables pour être en sécurité dans le fauteuil.
le revendeur qui aurait du faire parvenir le fauteuil avec les calles tronc, la ceinture, et les antidérapants de main courante... et qui devait nous faire parvenir tous ça pour aujourd'hui car oublie à : oublié la ceinture, pris des antidérapants trop long, et nous a fait parvenir des calles tronc incompatible avec le dossier du fauteuil... on a déjà perdu 6 jours d'essai le temps de récupérer le matériel, sur 10... je trouve ça lamentable et pas du tout professionnel, un changement de revendeur est envisagé.

Capucine Goura

Étant en fauteuil électrique fessant beaucoup de déplacements à pied je trouve vraiment dommage du manque de service de dépannage le soir où les week-ends cela peut vite être dangereux surtout avec des enfants !