Cabinet Dentaire des Acacias - Beauvoir-sur-Niort

méline logeais

Cabinet à fuir ! Qui profite de la pénurie des dentiste pour ce permettre des choses honteuses.

Cabinet inhumain.
Personnels antipathique et snob.

Il refuse l'accès aux soins.
Il faut des mois pour avoir un RDV que ce soit pour une visite de contrôle ou un gros mal de dents.

Aujourd'hui j'avais RDV A 17H30. J'ai passé la porte du cabienet a 17h40 suite aux aléas de la route (j'ai habituellement 40 mins de route) et là on me dit "il est moins le quart du coup il faut reprendre RDV" (alors qu'il etait 40 et pas 45) sans me demander plus d'informations.

Pourtant l'article 2 du code de déontologie de la SSO stipule qu'effectivement un médecin dentiste est libre d'accepter ou de refuser un patient mais il y a une exception à cette disposition et notamment si la situation du patient présente une situation d'urgence et peut entraîner des conséquences néfastes pour sa santé.

Donc avant de me dire de reprendre un RDV dans 30 ans on aurait pu me demander pourquoi j'étais là.

De plus, quand on EXIGE que le client soit a l'heure, le minimum c'est que la dentiste aussi soit a l'heure.

Résultat de la journée du temps de perdue, des frais et de la fatigue.

C'est une HONTE !

Patrice Fréjou

Un grand merci pour la disponibilité rapide et d'avoir pris du temps entre midi et 13h pour une dépanner suite à une dent cassée. Technologie au top.
Merci.
Murielle FREJOU.

Jeremy Meunier

Très bon dentiste , prestations de très bonnes qualités. Niveau prix, c'est plutôt cher et pas de tiers payant ! Très étonnant pour des jeunes chirurgiens... Les problématiques économiques et financières actuelles n'aident pas, surtout dans une conjoncture inflationniste comme celle ci mais bon.. Résultat et diagnostic de qualité, matériels , locaux et stationnement sont les points forts ..

IBTISSAM CHAARI

Tout d'abord pour estimer être client du cabinet faut s'accrocher et s'armer de patience. Et oui, il faut appeler le premier lundi du mois pour avoir un créneau à M+2.
Pour cela il m'a fallu plusieurs tentatives et une persévérance de 6 mois.

Le cabinet est propre et le matériel l'est aussi. Le personnel est accueillant, mais ne vous attendez pas à une communication chaleureuse et humaine.

Le détartrage réalisé est limite, j'ai eu droit au détartrage des dents de la maxillaire inférieure seulement, probablement j'aurais dû prendre une option de plus. Ceci ne m'a pas bloqué à rester fidèle au cabinet et demander d'autres prestations, probablement je voulais lui donner une autre chance.

Attention cher clientèle ne faite pas l'erreur d'arriver en retard ou de rater un rdv, à défaut vous être radié/ black listé. Ah! Quelques soit l'excuse ne vous attendez pas à être écouter car il s'en foute, tel était la réponse qui m'a été donné personnellement suite à un Rdv de 30 min que par mégarde je n'ai pas noté, ah oui c'est vrai que je me suis présentée une fois avec un retard. Ils ont oublié de me punir avec une heure de colle.

Ceci dit, nous client nous ne pouvons faire cette réflexion si le matériel bug (2 fois pour faire une radio, rappelé aussi car la machine de paiement ne marchait pas) bien évidemment à nous de nous organiser pour passer au cabinet. Attention il ne faut pas râler ! Si non vous savez la solution (plus haut black listé).

Merci pour votre leçon de morale, j'en avais grave besoin. Et j'entends bien que vous vous en foutez complètement Doc Aubrun!

Chers clients, ne pensez pas que vous êtes considérés comme patients, devant cette pénurie soit on respecte les règles soit on dégage. C'est vraiment dommage.

Pas la peine de vous parler de l'expérience vécue par mon enfant.

Meli534

Nous avons vu ce docteur en urgence il est jeune cela peut étonner mais qu’est qu’il est professionnel et rassurant ! Enceinte de 4 mois il m’a fait les précos nécessaires et à bien pris le temps pour nous ! Il me réconcilie avec les dentistes ! Je pense fortement à mettre mon conjoint et mon fils en nouveau patient avec lui ! Merci encore pour votre tact

Marion Masotti

Toujours une appréhension d’aller chez le dentiste. Toutefois, le cabinet des Acacias nous réconcilie avec cette profession. Excellent accueil, et dentistes au top.
Merci au docteur AUBRUN pour votre professionnalisme.

Alia Ravet

Professionnels très à l'écoute et disponibles pour leurs patients

Jérémy CAUTE

Après un appel fin Avril pour prendre rdv pour un détartrage, on m'a expliqué que je devais rappeler le 7 juin au matin afin de prendre rendez-vous.
J'ai ainsi tenté de joindre le secrétariat ce matin toutes les 5 minutes entre 9h25 et 12h. Les 3/4 du temps, la conversation s'est terminée après le message "toutes nos lignes sont actuellement occupées". Quand, par magie j'ai réussi à les joindre (4 fois dans la matinée), on m'a raccroché au nez.
La moindre des choses lorsque l'on ne souhaite pas avoir de nouveau client serait de le dire franchement au lieu de leur faire perdre leur temps !