SEPHORA BORDEAUX MERIADECK - Bordeaux

SLAURY TV

Ma vendeuse préférée est Faty, elle donne d'excellents conseils, prend le temps d'expliquer les routines de soin à suivre, elle est agréable et apporte son aide dès qu'un problème se pose. Un vrai coup de cœur ?

popol vero

Dans ce magasin le client n'existe pas. Les vendeuses bavassent entre elles et ne font pas leur boulot. Aucun conseil personne en caisse. J'ai tout laissé et j'ai fuis. Tous les sephora du monde on un accueil client irréprochable celui-ci est un zéro pointé. Aucun professionnalisme pourtant Bordeaux regorge d'élève diplômé d'école de commerce visiblement ils ne font pas parti du pool d'employé.

Je ne recommande pas du tout

Vincenzo Pellegrini

Shimen, une vendeuse qui ne souhaite pas vendre ou qui en a rien à foutre tout simplement. Lorsque l’on demande une information, on a l’impression de les déranger, un léger sentiment de faire la mendicité, alors que l’on demande uniquement un conseil. je souhaitais bénéficier de l’offre à -25 % et donc adhérer à la carte de fidélité. Or cette jeune fille souhaitait me faire la carte de fidélité mais ne souhaitez pas me faire bénéficier de l’offre de - 25 %, dommage car j’avais beaucoup d’achat à faire, mais je les ai fait ailleurs dans une autre enseigne qui elle m’a fait bénéficier d’une remise de - 25 % et d’une carte de fidélité, et bien évidemment, la remise était instantanée. De toutes les façons dans ce Sephora, on est toujours très mal reçu en plus d’avoir des vendeuses comme cette jeune fille non professionnel avec un regard et une attitude arrogante et hautaine. Je n’y retournerai plus c’est sûr.

Zoë Valentin

Un monsieur adorable m’a conseillée en toute bienveillance mais malheureusement ma « laissée » entre les mains de sa collègue (N.) que j’ai plus eu l’impression de déranger qu’autre chose, visiblement je ne méritais pas un peu de sympathie et de considération de sa part, dommage !

Manon lassibille

Un grand merci à Zoé, une conseillère extrêmement gentille, souriante, honnête et à l’écoute.
Je m’y connais pas beaucoup en maquillage et elle a su me conseiller sans me juger, en prenant en compte mes envies, besoins et mon budget.

Encore merci à toi 🙂 Je reviendrais vite pour le parfum ! 😉

valeriane paul

À FUIR À TOUT PRIX.
Je suis très très déçu, par rapport à tous les autres sephora, pas une seule vendeuse vient nous assister ou nous renseigner, nous sommes obligés de courir après ces dernières pour avoir des infos. Les vendeuses sont antipathiques et vous regardent de haut en bas (très méprisantes) et à la caisse, pas une seule ne nous accueille pour demander de patienter. Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait, mais malheureusement ce n'est pas possible. Quand on n'aime pas vendre, on ne fait pas de la vente (c'est un métier difficile et pas adapté à tout le monde, encore moins aux personnes méprisantes). À FUIR À TOUT PRIX.

cruz salsera

Je mets un 5 étoiles car j’ai été très bien reçue par Fathi lors de mon passage au magasin samedi dernier. Tout y était, l’accueil, les conseils, la disponibilité. Cela est important surtout pour une débutante comme moi en maquillage!
Merci Fathi, ne changez rien.

malak imoula

j'ai été agréablement surpris par la qualité du service client. Melissa et Faty étaient accueillantes, souriantes , professionnelles et ont su m'orienter vers les produits adaptés à mes besoins. Grâce a elles j’ai pu changer d’avis sur le personnel du magasin!!