Perfumes 4U - Mirabel, Québec

Mélissa Bernier

Les filles au service sont incroyables mais se qui gâche le après service c’est les patrons,
Ils se calisse dû client…j’explique!

Samedi le 2 septembre on vient pour acheter 2 bouteilles de parfums à 100$ donc on se dit moi et mon fils qu’on paierait chacune notre bouteille
Donc mon fils paie par débit sa facture par Interac et la transaction passe comme il se doit,vient mon tour pour payer mais impossible!
La fille nous mentionne que la transaction de mon fils a échoué,elle nous suggère de regarder dans sont compte bancaire voir.
La transaction a bel et bien passer…
Elle nous dit que ça sera remboursé au bout de 24 heures…déjà là je truste pu vraiment la place ?
On quitte avec aucuns parfums et -58$ dans le conte de banque et même pas de facture…

24 heures plus tard toujours pas de remboursement,donc on se claque encore 45 minutes de voiture pour essayer de régler le problème
Arrive là-bas ça été 2 coups de téléphone et les boss on même pas essayer d’aider les jeunes dans place,disait de prendre nos informations et qu’ils regarderaient ça au courant de la semaine!

Mesemble que les clients sont là dans ton magasin tu fais en sorte que ça se règle surtout qu’ils se déplace pour la deuxième fois!!!

Les filles ont été capable de nous organiser de quoi pour qu’on soit satisfait mais j’ai dû faire falloir mon point de vu assez fort,que ça avait aucun sens qu’on prenne du cash dans le compte bancaire pi qu’en plus nous avions même pas de facture pi surtout aucune bouteilles de parfum ?

Sérieux je ne recommande pas se magasin,pas parce que les filles font pas leur travail mais bien parce que les boss sont ‘trop’ occupés pour régler des problèmes!

Nalou Loulou

J’y suis aller pour la première fois, et j’ai bien été accueillie.
Il n’y a pas tous les parfums, mais la fille au comptoir m’a su aider avec des parfums équivalents à mes demandes. Elle connaît bien les produits.
Je suis satisfaite de mes achats!

Hassan Abbas

Merci beaucoup à Lina qui a été super gentille et qui a réussi à nous conseiller sur plusieurs parfums

Landry Mballa E.

Service exécrable. Je n’aurai mis aucune étoile si c’était possible. Plus jamais dans le magasin de Mirabel. Je déconseillerai à mes amis et connaissance de s’y rendre car les 2 vendeuses actuelles sont une catastrophe. La pire des deux est la plus jeune répond à certains comme moi avec beaucoup de dédain comme si elle doutait de ma capacité d’acheter des parfums. Pour preuve, elle a préfère aller parler à un autre client lorsqu’était arrivé mon tour.
Je fréquente ce magasin depuis 2016 où j’ai toujours acheté des parfums. Pour l’accueil exceptionnel qu’une jeune vendeuse noire m’a réservée, j’ai recommandé aux amis et connaissance cette boutique. L’année dernière, mon ami et moi avions acheté des parfums pour plus de 1000$.
La journée du mardi 20 décembre 2022 restera gravée à jamais dans ma tête à cause de l’absence du professionnalisme, du mépris et dédain de la vendeuse (la plus jeune) à mon endroit dans cette boutique de parfum.
Plus jamais de jamais. J’imagine qu’elle ignore que son salaire est versé grâce aux achats des parfums par des clients indépendamment de leur apparence ou origine sociale car elle peut être trompeuse.

oussama forhrani

Le service était vraiment parfait surtout avec la vendeuse Merve

Megan Robidoux

Encore là 1 c’est généreux.
Demain c’est ma fête et ma mère voulait me faire plaisir en allant acheter un parfum ( viva la juicy)
Je lui avait envoyer deux photos du parfum car j’hésitais entre deux et je l’es avais déjà senti.
Donc arriver là bas, ma mère a montrer à je je sais qui qui travaillais ce soir, les photos TRÈS CLAIRE des deux parfums.
Après avoir regarder les photos, la fille lui a donner un parfum de la même gamme en lui disant que c’était lui le plus populaire.
Sans s’y connaître ma mère a juste payer et est partis car la fille lui a vraiment dit que c’était ce parfum.
le SUPER parfum que la fille a donner à ma mère est de 1 PLUS CHÈRE que lui que j’avais envoyer en photo et de 2 c’est 0 les meme senteur !!? I MEAN tu connais tu ta job un minimum

Bref, en ouvrant le soit disant parfum
Je n’est pas porter attention à la boîte et j’ai seulement enlever le petit morceau de plastique qui le couvre.
Quand je m’aperçois que ce n’est pas dutout le bon parfum, j’appelle la bas pour savoir si je peux l’échanger ou le rembourser on me dit NON !!!!
Pour une erreur de votre part, on ne peut même pas se faire rembourser. Quel bon service wooooow
Sérieusement c’est triste en esti votre affaire.
Et ce n’est pas ma première mauvaise fois avec vous.
Quand nous payons pour un parfum à ce prix ça serait bien d’avoir le service qui va avec.

Bref allez ailleurs si vous pouvez.

Youci

Si je pouvais donner 0 étoile, je l’aurai fait mais malheureusement c’est impossible. En gros, j’ai l’habitude d’acheter les parfums de Paco Rabanne pour femme parce qu’ils restent très longtemps sur ma peau et mes vêtements. Alors je décide d’en acheter chez eux en croyant sauvé 20$... Mais, je me suis retrouvé à perdre 120$ pour un soit disant vrai parfum qui se volatilise en même pas 15 min (Olympia de Paco Rabanne). Je vais directement sur les lieux pour expliquer ma situation et j’ai eu affaire à la gérante qui me dit que le parfum n’est peut-être pas adéquat pour ma peau alors que je lui explique que j’ai l’habitude de l’acheter.. Pour ensuite, me dire qu’elle ne veut pas prendre le risque de me l’échanger de peur que je revienne redemander un autre échange... (on s’entend que si les parfums seraient legit elle m’aurait pas dit ca..)
Bref je lui dis que si elle ne doutait pas de la qualité de ses parfums elle pouvait alors me l’échanger pour un autre puis elle me laisse comprendre que les grandes marques de parfums font parfois des anomalies dans leurs parfums (qu’ils peuvent ne pas avoir la même couleur, voir même une légère différence dans l’odeur)... Quel argument !!!!! Donc elle admet qu’il se peut qu’il y ait une anomalie dans mon parfum mais ne veut quand même rien faire pour m’aider.
Je compte ne pas m’arrêter là et contacter le JE, car je vois que je ne suis pas la seule à faire ce genre de commentaires et je trouve ça dommage de m’être fait avoir ainsi.

Simon Dufour

Première expérience à cette boutique et j’y retournerai sans hésitation. Le jeune homme a su bien saisir mes goûts, a été très sympathique et m’a offert un excellent service! Merci!