Aquamass - Aarschot

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Betekomsesteenweg 75, 3200 Aarschot, Belgique.

Site web: aquamass.com
Spécialités: Magasin de spa, Service de réparation de spas, Institut de massages.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Safe place pour les transgenres, Rendez-vous obligatoire, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking gratuit dans la rue.
Avis : Cette entreprise a 25 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

📌 Emplacement de Aquamass

Aquamass, situé à l'adresse Betekomsesteenweg 75, 3200 Aarschot en Belgique, est une entreprise spécialisée dans le domaine du spa. Cette entreprise propose un large éventail de services, allant de la vente d'articles de spa dans leur magasin, à la réparation de spas et l'offre de massages à l'institut de massages qu'ils possèdent. Aquamass constitue l'endroit idéal pour ceux qui cherchent à se détendre et à profiter du bien-être.

Parmi les autres services proposés par Aquamass, on peut citer la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, ainsi qu'une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, le parking est accessible en fauteuil roulant, et il est disponible un nombre suffisant de places assises accessibles en fauteuil roulant. Aquamass est une safe place pour les personnes transgenres et requiert un rendez-vous obligatoire pour les visites. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit. Le parking est gratuit dans la rue.

Aquamass a reçu 25 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.7/5. Bien que cette note ne soit pas exceptionnelle, il est important de noter que les avis reflètent l'expérience des clients et peuvent varier en fonction des attentes et des besoins individuels des personnes qui les consultent.

👍 Avis de Aquamass

Véronique C.

1/5

A fuir, j'ai effectué erronément un paiement de 1154.70 sur le compte de cette société avec qui nous avions travaillé par le passé. (l'erreur m'incombe) Je l'ai contacté à maintes reprises par mail et par tel, pour obtenir un remboursement de la somme indument perçue et il fait la sourde oreille et ce depuis des mois. Je n'appelle pas cela un commerçant honnête.

Suite à votre réponse je vous confirme bien être cliente chez vous par le biais de notre société. J'ai eu monsieur au tel plusieurs fois qui semblait plus qu'indifférent au problème et je vous ai transmis deux mails à savoir le 25/09/2024 et le 12/11/2024. Puisque vous ne semblez pas au courant je renvois ce jour 20/12/2024 à nouveau un mail. On verra s'il y a une réaction...

Patrick R.

5/5

Bonjour,
Après 15 ans, nous avons eu un problème avec un tuyau d’évacuation qui a été remplacé très rapidement et avec le sourire. Excellent service après-vente. Nous sommes enchantés de la qualité de notre baignoire Aquamass. Je recommande.

Valérie J.

1/5

Pose d'un bain acrylique par #AQUAMASS
Bain placé hors niveau
Pieds qui ne touchent pas le sol car posés sur câblage
Pas de fixations sur équerres ou tasseaux
Pas de joints d'étanchéité
Pas de test en eau
Pas de raccordement au flush (système de rinçage)
(malgré la tuyauterie en attente)
Forfait du placement : 300 euros
Problème signalé à la société par mail, photos et téléphone
Réponse : bain posé dans les règles de l'art
Un conseil, fuyez cette entreprise et adressez vous à de vrais professionnels de la balnéothérapie.

David S.

1/5

Nous avons commander pour chez un client des nouveaux diffuseurs pour un bain à bulles et nous avons reçu les mauvais. Et ensuite la galère pour un remplacement (erreur de leurs part)
Nous avions joints photo, modèle du bain etc... alors oui les erreurs ça arrivent.
Commande faire le 23 novembre 2023!
On reçoit les (mauvaises) pièces en février 2024.
Ensuite constations que ce sont les mauvaise donc retour Facq.
Facq les harcèle de mail et pour finir une réponse en mai 2024
Et puis toujours 3-4 mois avant une réponse.
Maintenant nous sommes en février 2025 et toujours rien !
Aucun proffessionalisme dans le service après vente et pièces détachées !
Pensez-y avant d'acheter un produit Aquamass !

Rik V. Q.

1/5

Ik probeer reeds van begin december 2024 een afspraak te maken voor een herstelling.
Na meer dan een maand wachten zou de technieker op 19/12 langskomen.
Geen technieker gezien. Niet verwittigd.
Onmogelijk om contact te krijgen.
Op emails reageren ze niet, telefoon nemen ze niet op.
Even op Graydon gekeken. Firma heeft zelfs geen personeel.
Te mijden dus.
We zitten er wel mee nu.

Bart B.

1/5

Zo vult ons bad zich. Met spatten tot tegen de overliggende muur. In 2 jaar tijd 10-tal mails verstuurd. Ze doen zelf de moeite niet om een mail terug te sturen. Koop er zeker geen bad!!!!

geert E.

5/5

Geweldige producten. Baas weet waarover hij praat. Deskundige uitleg

Philipp S.

1/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

ist Ihre Firma nicht gewillt das Material zu liefern was von uns schon zur Hälfte angezahlt wurde?
Es geht niemand von Ihnen an das Telefon, was sollen wir von Ihrem Verhalten denken?
Es gibt keine Antworten auf Mails.
Haben Sie kein Interesse Material zu verkaufen?
Wollen Sie Kunden abzocken?
Fa. Luxaqua aus Manternach in Luxembourg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mehrfach mit Ihnen telefoniert und nach der Lieferung des Materials gefragt aus dem Devis 2021/717.
Der Kollege, von dem ich dieses Angebot erhalten habe, ist nicht mehr telefonisch erreichbar.
Von Ihrem Kollegen am Telefon wurde mir immer wieder zugesichert, dass das Material Lagerware ist und ohne Probleme geliefert werden kann.
Es wurde mir jedes Mal zugesagt, dass ich einen Rückruf erhalte.
Dies ist nie erfolgt.
Wir haben auch schon 50% des Preises gezahlt.
Die erste Lieferung sollte noch vor Weinachten erfolgen.
Die zweite Lieferung wurde für die erste Januar Woche zugesagt.
Die dritte Lieferung sollte letzte Woche erfolgen.
Bis jetzt ist das Material nicht bei uns angekommen.
Wann können wir mit der Lieferung rechnen?
Wo ist das Problem, wenn dies Lagerware ist?