Beauty Center by Diana - Saint-Gilles

Nathalie S.

Massage réservé 1 mois à l avance et annulé 30 min avant le rdv! Trop tard évidemment, j avais pris congé, fait le trajet et tout ça pour rien. Aucun geste commercial pour le désagrément, je dois les comprendre, ils sont en sous effectifs! Vraiment pas professionnel. Et l endroit sent fort l humidité. Je ne recommande pas du tout

Marina A.

Bonjour,

j'ai eu une expérience magnifique dans ce salon.
J'ai été massé par une très gentille mademoiselle !

Super !

Alexandra M.

J'ai été vraiment déçue par le service que j'ai reçu de leur part, et ne recommande pas aux autres clients.
J'avais un rendez-vous normalement prévu ce mardi 5/06/23 à 11H pour une manucure. Je patiente un moment dans le salon, puis on m'annonce que la dame qui devait me faire la manucure n'est pas là et elle arrive qu'à 13H. Evidement, je n'avais pas été prévenue de ce changement de rdv et j'avais même reçu le jour même une confirmation de mon rdv à 11h. Je demande qu'on puisse appeler cette dame pour qu'elle vienne au salon. Sa réponse à ma demande, a été de proposer que je patiente jusqu'à ce qu'elle vienne à 13H...Je suis bien évidemment partie.
Je suis vraiment déçue de remarquer ce manque de professionnalisme, et de service clients. Je peux comprendre qu'il y ait des imprévus, mais ce que je n'accepte pas c'est le manque de professionnalisme face à un problème, à peine une excuse a été prononcée, pas de "cadeau" (par exemple réduction sur un prochain soin,...) pour s'excuser de cet imprévu. Rien.

Alice L.

Le salon n'était pas propre, aucun changement de matériel entre les différentes clientes. Une fois installée et déshabillée on me demande si je peux repasser un autre jour pour mon épilation car elle n'a peut être plus de cire... ? Finalement parvient à faire mon maillot mais je n'ai jamais autant souffert... malheureusement je n'y retournerai plus

Cynthia B.

Un massage du dos très bien réalisé. La pression a été adaptée exactement comme je le souhaitais. Des points de pressions sur les zones tendues. Je recommande

Sarah G.

Massage déplacé sans me notifier 2h30 plus tard (vu par hasard sur l'application). À l'heure du rdv initialement fixé, je reçois un mail me notifiant que le massage était déplacé 2h30 plus tard (pas de demande de confirmation ou autre), pour que finalement la personne présente passe un appel et me dise que la personne chargée de mon massage ne viendra pas aujourd'hui, que quelqu'un d'autre peut s'occuper de moi demain. N'étant pas disponible, elle m'a proposé un remboursement.

Carina G.

Une très bonne ambiance et énergie positive, le salon est joliment décoré et lumineux. Diana est bonne professionnelle et rapide. Tout ça s'est ressenti dans mes cheveux et j'ai vraiment passé un bon moment ! Je recommande Beauty center by Diana pour femmes, hommes, enfants

Anonyme 1.

Épilation à la cire très très douloureuse. Elle a déposer la cire chaude sur ma lèvre et ça a arracher toute ma lèvre supérieur j’ai saigné 2 jour. Pas moyen de payer en carte je trouve cela bizarre elle m’a envoyer retirer du cash à l’opposé d’où je me trouvais. Bref je n’y retournerais pas cependant l’endroit est propre.