E.Leclerc Sport Le Méridien - Ibos

florent cazenave

Bonjour. Je suis maintenant un client du rayon cycles qui pour moi est vraiment top. En particulier les conseils adaptés des vendeurs-conseillés et le temps qu'ils accordent aux clients. J'ai pu profiter des -30% proposés sur 2 jours spécifiques (sur tout le magasin).
Seul point négatif pour moi, côté signalétique/visibilité le magasin n'est pas assez mis en évidence et visible. Je n'ai pas croisé de panneaux indicatifs et l'enseigne n'est franchement pas visible... Du coup j'avais zappé le magasin jusqu'à une discussion avec un ami qui m'a informé que le magasin avait changé de place. Bref ça ne change pas mon expérience mais si ça peut les aider à se mettre en évidence..

Ssissy M

Vélos achetés il y a 4 ans et déjà nous avions été satisfaits des employés du rayon cycle puis de la caisse à l ancien magasin. Le 1er novembre, suite à un problème avec un des vélos, nous avons été pour des renseignements. Et nous avons eu un super accueil par l employé (Nicolas) qui est trés compétent, patient, agréable. Il a pris en charge le problème du vélo en nous donnant des explications sérieuses et s occupant de contacter le fournisseur. Aujourd hui le 4/11 il nous a appelé pour nous donner le compte rendu. Nous avons fixé avec lui un RDV pour le 11 novembre pour ramener le vélo concerné. Nous en profiterons pour faire une révision du 2ième vélo en toute confiance. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon accueil aussi de la part de l employé qui était à la caisse ce jour là. Nous remercions les employé(e)s du Meridien Sport présents ce 1er novembre

Clemence Rohrer

Je viens de réaliser un achat avec une promotion en cours liée à la fête des pères accordant une jolie remise de 30% ce qui est appréciable. Cependant je ne peux présenter ma carte de fidélité pour éviter le cumulatif des 5% accordé hors promotions, je ne peux donc pas déduire ma cagnotte Leclerc, ce qui est très dérangeant. Cliente régulière je ne peux bénéficier de mon avantage acquis en procédant à de très nombreux achats. Quel est mon intérêt en tant que cliente ? La vendeuse compréhensive ne peut intervenir ne disposant pas d'un argumentaire crédible, et elle n'est pas responsable, j'ai appréciée son écoute et sa disponibilité. Il est a réfléchir à la fidélité récompensée pour les clients, cela me semble opportun.

BUIL Daniel

Suite à un achat défectueux (chaussures de randonnée qui se décollent), j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Jennifer qui s'est montrée à l'écoute et qui a consacré le temps nécessaire pour trouver une solution.
Dans ce même magasin d'Ibos, ses collègues ont su, à d'autres moments me renseigner avec efficacité.
Equipe dynamique...

christophe bouchu

j ai acheté un poster de paysage , et au moment de l'offrir le tube était vide .Dommage pour moi !Ca fait chère le tube en carton vide . Je regret qu'il n ai pas été au moins vérifié a la caisse

Valentina B

Je ne laisse jamais des avis négatifs sur Google mais cette fois ci je vais le faire .
En train de faire une tour dans ce magasin j’entends une jeune fille qui explique très gentiment son problème à la responsable du magasin suite a une achat . La responsable très rude , avec une manque de professionnalisme . Quand on fait des achats TOUT peut arriver , des trous dans les t-shirt , petites taches, transferts de couleurs etc . Mais cette dame ne voulait rien entendre. Je précise a vous dire que vous avez non seulement perdu une cliente come la jeune fille mais aussi moi , une cliente très fidèle à ce magasin.

Laurent EVRARD

Malgré un accueil très sympathique et un magasin qui s’est considérablement agrandi, il est impossible de monter à l’étage en fauteuil roulant pour y voir notamment le matériel d’équitation… Un ascenseur pas signalé et surtout toujours en panne (apparemment tellement souvent en panne que même le vigile ne connaît pas sa présence).
Au grand désespoir du personnel qui m’a tout de même gentiment proposé de me descendre du matériel pour que je le regarde…
Ce n’est pas le but, j’apprécie comme tout un chacun de pouvoir fouiner dans les rayons…
Très mauvaise note pour un magasin qui vient pourtant d’ouvrir ses portes dans ce nouveau local !

Pascale et Jean-Paul Woussen

Nous ne sommes pas spécialement clients de Méridien Sport mais nous avons été surpris par le Park dédié au vélos !
Nous étions à la recherche de vélos électriques sans connaissance particulières !
Nous avons donc suivis les conseils du jeune conseiller Nicolas qui nous as détaillé les avantages du vélo électrique , nous avons été agréablement surpris par son expertise et sa passion pour le vélo mais aussi par sa gentillesse et sa disponibilité.

Bravo à cette belle équipe.

*Merci aussi à la dame de l’accueil, très sympa .

Nous reviendrons avec plaisir.
À bientôt .
Pascale & Jean-Paul