CNAILPRO Lausanne - Boutique de produits pour ongles pour les particuliers et professionnels - Lausanne

Alison Sedo

Super service après-vente ! J'ai acheté une table, il y a de ça quelques années chez eux et mon câble d'alimentation pour l'aspiration, ne fonctionnait plus...
Ma table n'était plus sous garantie, ils ont fait un geste et m'ont changé le câble. Un grand Merci !

Pauline Jaccard

Accueil sympathique qui m'a été fait à la boutique CNailPro à Lausanne.
En effet, votre jeune collaboratrice était disponible, souriante et ses conseils professionnels m'ont bien aidé dans le choix des articles que j'avais à acheter.

Valérie Nardi

Merci infiniment à la vendeuse de la boutique qui m’a conseillé avec soins et professionnalisme et pour son accueil. Les produits sont d’excellente qualité et totalement adaptés à mes besoins. Merci aussi pour toutes les explications sur l’utilisation des divers produits et des techniques. Je recommande fortement cette boutique.

Angel

Je me permets de faire part de ma récente expérience au Cnails de Lausanne, que je considère comme la moins satisfaisante que j'ai pu vivre dans le secteur esthétique. Le 4 avril 2024, j'y ai investi une somme conséquente, mais malheureusement, cela n’a pas été à la hauteur de mes attentes en termes de service.

C’est une accumulation de petites choses, mais j’ai par exemple dû revenir sur place parce que l’hôtesse avait omis de me fournir l'aimant demandé pour le vernis cat-eye. Elle m’a expliqué de manière peu engageante le fonctionnement des mains d’entraînement, j’ai d’ailleurs du la changer. J'avais pourtant été claire sur mes attentes, mais il semblait que l’hôtesse n’était pas vraiment motivée à m’aider, n’offrant que le strict minimum d'explications.

N’étant pas satisfaite j’ai laissé un commentaire, indiquant mon mécontentement mais aussi la sommes dépensée et je me suis trompée sur le montant.
Suite à cela le gérant m’appel pour comprendre mais aussi pour que je corrige mon erreur. Il va essayer de me contacter à plusieurs reprises pour que je m’exécute.

Je souhaite également mentionner que lors de cet appel il m’a fait savoir que l’hôtesse lui avait fait savoir que je serais sa voisine, ce qui pourrait être perçu comme une suggestion que mes préoccupations étaient d'ordre personnel. Je trouve cela déplacé et non professionnel. J’ai d’ailleurs du me justifier que je ne la connaissais absolument pas!

Joanna L

Super shop. Matériel que j’utilise depuis des années et que je recommande! Matériel livré rapidement,… et une mention spécial pour Shirley qui nous reçoit comme des Reines ! Merci à tous !

Luz

Beaucoup de choix, personnel toujours accueillant et de bons conseils. Prix corrects. Produits de qualité !

Mahassine Fournier

Très professionnels ! Commandes livrées rapidement, produits de qualité à des prix correctes. J’ai posé une question via le formulaire en ligne et j’ai eu une réponse en 24h avec beaucoup de professionnalisme. Je tenais à mettre mon avis car ils méritent. Merci

Christelle Kindu

Tres bonne rangée de couleurs. Leurs nudes sont super. Hate de voir leur magasin a Geneve