SEPHORA ANGERS LENEPVEU - Angers

蒯之琳

Très mauvais expérience ! Je voulais acheter un parfum Cartier Panthère mais le parfum que la vendeuse m’avais donné était pas tout du le même ! L’odeur, couleur étaient totalement différent!!! Alors je n’étais que rendu compte tous ça après avoir rendu chez-moi et après avoir ouvri l’emballage !! Donc j’étais obligé rentrée au magasin demander explication et solution, mais malheureusement je pouvais pas ni changer un autre parfum ni demander remboursement au magasin juste parce que je l’avait ouvri ! C’est comme une arnaque non ? Vraiment n’importe quoi! Alors ce sont les clients qui doivent payer pour vos erreur ?! Vous aurez du bien garder le parfum ou bien former votre l’équipe ! J’ai payé plus 130 euro pour rien ce soir! Je voulais juste m’offrir un cadeau pour Noël et vous avaient tous merdé! J’ai besoin d’une solution et excuse!

lilia ousmer

Merci à Stéphanie la responsable du magasin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Petite mention pour la jolie stagiaire nommée Jeane un ange sur terre, souriante, belle à l’écoute et plein d’autre qualités mais elle est surtout très bonne vendeuse avec une fibre commercial inée.
Merci à la caissière aussi qui a été très gentille
Dorénavant j’irai qu’à ce SEPHORA ❤️

Asutay Bolat

Je tiens à remercier Émilie et surtout Stéphanie qui sont toutes les deux très sympathiques et souriantes .
Leurs conseils ont étés d'une grande aide , grâce à elles je suis certain de faire une heureuse en cette fin d'année 2024 .
Encore merci à toute l'équipe en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année .

Rania Aouadi

Très très moyen, aucune vendeuse pour conseiller, une vendeuse qui nous repousse clairement pour s’occuper de quelqu’un d’autre alors que nous étions avant et que nous attendions depuis 20 minutes.
Ce sera la dernière fois pour mes amies et moi, nous nous dirigerons vers l’atoll ou espace Anjou, magasins où on retrouve un réel intérêt pour le client, contrairement à vos vendeuses. Très déçue. À bon entendeur !

Farihati Msa hazi

Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre aucune. Aucune vendeuse de disponible, personnel en sous effectif. Après beaucoup d’attentes, je trouve enfin une vendeuse disponible qui est en plus désagréable afin qu’elle puisse me renseigner, je l’interpelle et elle me regarde droit dans les yeux en conseillant 3 clientes à la suite devant moi alors que je lui avais demandé un renseignement avant même qu’elle ne rentre dans le magasin.

Je vous laisse deviner de quelle couleur était les autres clientes ainsi que ma couleur de peau. Est ce une coïncidence ?

Ce sera la dernière fois pour moi.

laura Fournier

Super, je suis ravie de la prestation et les conseils dont j’ai pu bénéficier notamment par Lucie qui a su faire preuve de douceur et de professionnalisme. Très sympathique et commerciale avec un bon sens de la relation client. Un vrai plaisir de tomber sur des vendeuses comme Lucie.

Compte Pro

Bonjour, merci a Ouma qui à pris le relai en caisse car nous demandions un échantillons homme avec mon mari et la conseillere nous a dit qu’elle n’en avais pas, Ouma a pris le relai et c’est proposer de nous parfumer; elle est super gentille et souriante. Merci a elle

Vanessa Mba-Dirabou

J’ai été déçue de mon expérience en magasin. Pour un établissement situé en plein centre-ville, il n’y avait que trois vendeuses, dont une en caisse, ce qui a allongé le temps d’attente pour obtenir des renseignements. Celle qui m’a finalement aidée n’a pas réussi à me proposer un produit adapté, car certains articles étaient en rupture de stock. Pensant que je voulais absolument repartir avec quelque chose, elle m’a présenté des articles qui ne me convenaient pas du tout, ce qui a rendu ma visite encore moins satisfaisante.