KIKO - Caen

Elodie HAMELIN

Alors…. Amabilité vous ne connaissez pas.
Je m’explique, je viens ce matin à 9h30, effectivement c’est l’heure d’ouverture du magasin, mais si je viens à cette heure ci c’est que je n’ai pas le choix.
Quel mal m’en a pris !!! Clairement j’ai dérangé !! À peine un bonjour, aucun accueil, obligée de demander des renseignements. Heureusement que j’étais coincée et prise par le temps car sinon il est certains que les 48 euros que j’ai dépensé chez vous auraient été ailleurs !!
0 pointé !!!!!
Pas grave, je commanderais sur internet alors que ce n’est pas dans mes habitudes

sophie R

Accueil peu encourageant en nous disant de façon peu agréable "on ferme dans 5 mn" la personne aurait dû nous demander si nous avions besoin de conseils... heureusement Iloa est venue vers nous et a été TRES agréable et efficace. Elle nous a présenté l'offre 2 achetés 1 offert. J'ai dû recréer mon compte fidélité par contre. Dommage tous mes points fidélités ont été perdus... merci encore Iloa car je pense que j'aurais quitté le magasin à cause du mauvais accueil. Sinon très bons produits kiko.

marie aurore

Je laisse une étoile car je ne peux pas en mettre moins !!! Oui la responsable de magasin et tout simplement mal aimable avec sa clientèle. Elle vous envoie bouler quand vous lui demandez un renseignement. Honnêtement moi qui suit dans le commerce, j’aurais honte d’accueillir mes clients de telle sorte. !

Lauren Fcr

Le maquillage est à prix abordable, les vendeuses sont gentilles. Je recommande

Virginie Marie

Je trouve que les produits chez kiko sont sympa. Mais il y a certaine vendeuse notamment à la caisse hier après midi pas aimable limite si on ne la déranger pas. Plutôt encaisser mieux c'est. J'aime pas mettre des avis négatif mais la elle m'a énervé.

Marie-Estelle Lhotellier

Je viens d'y passer à 16 h ce dimanche 10 décembre 2023 j'ai demandé de l'aide à une vendeuse qui m'a pris pour une débile. Faut être clair . Moralité Je n'ai rien acheté chez eux. J'irai voir ailleurs. Bravo le service client. A priori, on les déranger en train de pétasser derrière et grignoter. A priori, il y a des priorités, pas celle de s'occuper des clients vraisemblablement.

PRISCILLA SIMON

Je remercie Alexandre, avec son accueil chaleureux en magasin qui a fait un vrai conseil pour correspondre à ma teinte de peau . Ayant une peau assez sensible ses conseils ont étaient très précieux pour moi , cela ma permis de mettre en valeur mes yeux noisettes tout en ayant un maquillage discret mais élégant .

Merci encore pour toutes ses astuces .
Très humains et rassurant 🙂

Aurore Locatelli

Je suis passée ce jour vers 13h45 à la boutique de Mondeville où je suis toujours bien accueilli mais aujourd’hui ce n’étais pas le cas. Pas de bonjour ni à l’entré dans la boutique ni lors du passage en caisse. Attente en caisse assez longue car la conseillère était seule et entrain de renseigner une cliente, pas d’excuses suite à cette attente. Passage en caisse qui fut très rapide car je sentais qu’il fallait faire vite pour qu’elle puisse encaisser la cliente qu’elle a conseillée. Elle n’a pas pris le temps de me demander si j’avais une carte de fidélité. L’accueil était totalement différente entre la cliente qui avait besoin de conseil et moi qui n’ai rien demandé et fait mes achats toute seule.